Termini e condizioni

Il presente documento contiene i termini e le condizioni generali in base ai quali viene offerto l’utilizzo del sito web www.masseriatorreluciana.it che fornisce servizi turistici quali alloggi, SPA ed esperienze tipiche locali.

  1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato indicato di seguito:

  • Proprietario:MASSERIA TORRE LUCIANA SRLS, partita IVA/codice fiscale 05371310755, indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) masseriatorreluciana@pec.it
    • Applicazione: il sito web www.masseriatorreluciana.it
    • Utente: qualsiasi persona che accede e utilizza l’Applicazione.
    • Condizioni: il presente contratto che regola il rapporto tra il Proprietario e gli Utenti.
  • Ambito di applicazione delle Condizioni

L’utilizzo dell’Applicazione implica la piena accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non accetti le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informazione pubblicata o a cui si fa riferimento, l’Utente non potrà utilizzare l’Applicazione o i servizi ad essa collegati.

Il Proprietario può modificare le Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate nell’Applicazione.

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per riferimento futuro.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione e in qualsiasi momento, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché qualsiasi altra caratteristica che caratterizzi la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente le relative istruzioni, ove necessario.

  • Diritti di proprietà industriale e intellettuale

Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi i testi, i documenti, i marchi, i loghi, le immagini, la grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi. L’Applicazione può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terzi che hanno espressamente autorizzato il Titolare a pubblicarli nell’Applicazione. Ad eccezione degli usi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza la specifica autorizzazione del Titolare.

  • Esclusione della garanzia

L’Applicazione è fornita “così com’è” e “come disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né garantisce che l’Applicazione soddisferà le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o di virus o bug.

Il Titolare farà il possibile per garantire che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore su 24, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasti al sistema, manutenzione, riparazioni o per motivi del tutto estranei alla volontà del Titolare o per cause di forza maggiore.

  • Limitazione di responsabilità

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo di internet al di fuori del proprio controllo o di quello dei propri fornitori.

Inoltre, il Titolare non sarà responsabile per danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.

Il Proprietario non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi uso fraudolento o illegale che possa essere fatto da terzi di carte di credito o altri mezzi di pagamento,

Il Proprietario non sarà ritenuto responsabile per:

  • qualsiasi perdita di opportunità commerciali e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non sia una conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare
    • l’uso scorretto o inadeguato dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi

In nessun caso il Proprietario potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

  • Forza maggiore

Il Titolare non sarà ritenuto responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle sue obbligazioni, dovuto a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo per eventi di forza maggiore o, comunque, per eventi imprevisti e imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla sua volontà.

L’adempimento degli obblighi da parte del Proprietario sarà considerato sospeso per il periodo in cui si verifichino eventi di forza maggiore.

Il Titolare compirà ogni atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle sue obbligazioni nonostante il persistere di eventi dovuti a cause di forza maggiore.

  • Link a siti web di terzi

L’Applicazione può contenere link a siti web/applicazioni di terzi. Il Titolare non ha alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile dei contenuti di tali siti/applicazioni.

Alcuni di questi link possono rimandare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, le condizioni generali per l’utilizzo del sito/applicazione e per l’utilizzo del servizio predisposto da terzi saranno applicate ai singoli servizi, rispetto ai quali il Titolare non si assume alcuna responsabilità.

  • Privacy

La protezione e il trattamento dei dati personali avverrà in conformità con l’Informativa sulla Privacy che può essere consultata alla pagina https://www.masseriatorreluciana.it/privacy-policy/.

  • Legge applicabile e giurisdizione

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Per gli Utenti Consumatori, qualsiasi controversia relativa all’applicazione, all’esecuzione e all’interpretazione delle presenti Condizioni sarà deferita ai tribunali del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio della Repubblica Italiana, fermo restando il diritto dell’Utente Consumatore di adire un tribunale diverso dal “tribunale del consumatore” ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice di procedura civile.

È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non hanno la residenza o il domicilio in Italia di eventuali disposizioni più favorevoli e inderogabili stabilite dalla legge del paese in cui hanno la residenza o il domicilio, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, alla restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle formalità di comunicazione e alla garanzia legale di conformità.

Per gli Utenti che non sono Consumatori, qualsiasi controversia relativa all’applicazione, all’esecuzione e all’interpretazione delle presenti Condizioni sarà deferita al foro del luogo in cui ha sede il Titolare.

  1. Risoluzione delle controversie online per gli utenti consumatori

L’Utente consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento alternativo di risoluzione delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente Consumatore per risolvere qualsiasi controversia relativa e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi conclusi online. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può utilizzare questa piattaforma per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/

Data 24/01/2025